Política De Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – SITIO WEB POLAROIDEYEWEAR.COM
Art. 13 del Reglamento 2016/679/UE (“RGPD”)

La presente Política de Privacidad describe los métodos y finalidades del tratamiento de los datos personales efectuado por Safilo S.p.A., con domicilio social en Settima Strada 15, 35129 Padua, Italia, en calidad de Responsable del Tratamiento (en adelante, la “Empresa” o el “Responsable”), con relación a los datos personales de los usuarios (en adelante, los “Usuarios”) que visitan el sitio web www.polaroideyewear.com (en adelante, el “Sitio Web”).
En particular, mediante la presente página, el Responsable desea proporcionar información sobre el tratamiento de los datos personales relativos a los Usuarios que visitan o interactúan con este Sitio Web.
La información contenida en esta Política de Privacidad se refiere exclusivamente al Sitio Web y a todas las subpáginas que a él remiten, y no se aplica a otros sitios web que el Usuario pueda consultar a través de enlaces.
No está permitida la reproducción o utilización de páginas, materiales o información contenida en el Sitio Web, por ningún medio y en ningún soporte, sin el consentimiento previo por escrito de la Empresa. Se autoriza la copia y/o impresión de los contenidos del Sitio Web exclusivamente para uso personal y no comercial (para solicitudes o aclaraciones, contactar al Responsable a través de los datos de contacto indicados más abajo). Cualquier otro uso de los contenidos, servicios e información presentes en el Sitio Web no está permitido.

1. Responsable del Tratamiento y Delegado de Protección de Datos
   El Responsable del Tratamiento es Safilo S.p.A., con domicilio social en Settima Strada 15, 35129 Padua, Italia.
   El Delegado de Protección de Datos (“DPO”) designado puede ser contactado en la dirección de correo electrónico: [email protected].
2. Categorías de datos personales tratados durante la navegación por el Sitio Web
   La Empresa recopila y trata, a través del Sitio Web, información relativa a los Usuarios que visitan o interactúan con el mismo.
   Al visitar el Sitio Web, se recopilan ciertos datos personales, como direcciones IP, nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los Usuarios para acceder al Sitio Web, direcciones URI ("Uniform Resource Identifier") de los recursos solicitados, hora de la solicitud, método utilizado para enviar la solicitud al servidor web, tamaño del archivo obtenido en respuesta, código numérico que indica el estado de la respuesta del servidor (correcta, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del Usuario (en adelante, “Datos de Navegación”).
   Los Datos de Navegación, mediante tratamientos y asociaciones con datos en poder de terceros, podrían permitir la identificación de los Usuarios. Estos datos se utilizan exclusivamente para obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio Web y verificar su correcto funcionamiento.
   La Empresa informa a los Usuarios que los citados datos podrían ser utilizados para determinar responsabilidades en caso de delitos informáticos cometidos contra el Sitio Web del Responsable o contra sitios vinculados o relacionados con el mismo.
   El Sitio Web también recopila información adicional del Usuario, como datos identificativos (entre otros, nombre, apellidos, país de origen) y datos de contacto (como dirección de correo electrónico y número de teléfono).
   La Empresa podrá también recopilar información a nivel agregado para fines adicionales, como datos relativos al comportamiento del Usuario en el Sitio Web, mediante el uso de cookies u otras herramientas de seguimiento. Para obtener más información sobre la recopilación de datos mediante cookies y tecnologías similares, se invita al Usuario a consultar la Política de Cookies.
3. Datos facilitados por el Usuario
   La Empresa limita la recopilación de los datos facilitados por el Usuario a lo estrictamente necesario para alcanzar las finalidades del tratamiento previstas en la presente Política de Privacidad y para la prestación de los servicios expresamente solicitados.
   Además, la Empresa recopila, almacena y trata los datos personales del Usuario con el fin de proporcionar la información solicitada relativa a los productos y servicios ofrecidos por la Empresa.
   El envío opcional, explícito y voluntario de correos electrónicos a las direcciones indicadas en la sección correspondiente del Sitio Web, así como las comunicaciones a través de redes sociales, centros de atención telefónica, etc., implica la posterior adquisición de algunos datos personales del Usuario, necesarios para dar respuesta a las solicitudes recibidas.
4. Fines del tratamiento y base jurídica
   Los datos personales se tratan para los siguientes fines:

1. Contacto con la Empresa: La Empresa ofrece al Usuario la posibilidad de enviar comunicaciones, preguntas y solicitudes de información sobre los productos y servicios de la Empresa mediante la cumplimentación del formulario correspondiente en la sección “Contáctanos”. A este respecto, los datos personales facilitados por el Usuario (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y/o cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el Usuario) serán tratados por la Empresa con el fin de gestionar y responder correctamente a la solicitud o comunicación del Usuario.
   Base jurídica: prestación de servicios expresamente solicitados por el Usuario, art. 6, letra b) del RGPD: “el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación a petición de este de medidas precontractuales”. La comunicación de los datos personales es necesaria, y su negativa impedirá la obtención de los servicios solicitados.
   Plazo de conservación de los datos: los datos personales se eliminarán transcurridos 24 meses desde la respuesta proporcionada al Usuario, salvo que existan requerimientos adicionales estrictamente relacionados con la solicitud enviada.
2. Gestión de contratos de compraventa: La Empresa trata los datos personales del Usuario para cumplir con las obligaciones precontractuales y contractuales relacionadas con la compra de productos ofrecidos a través del Sitio web, o que puedan ser de interés del Usuario, para completar el pedido de compra de los productos y servicios ofrecidos, incluidos los aspectos relativos al pago con tarjeta, la gestión de los envíos, el posible ejercicio del derecho de desistimiento previsto para las compras a distancia, la actualización sobre la disponibilidad de productos y servicios temporalmente no disponibles.
   Base jurídica: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte y para la prestación de servicios expresamente solicitados por el Usuario, art. 6, letra b) del RGPD. La comunicación de los datos personales es necesaria, y su falta impedirá a la Empresa permitir al Usuario completar las compras.
   Plazo de conservación de los datos: los datos personales se conservarán conforme a la normativa aplicable, es decir, durante diez años desde la finalización de la compra.
3. Boletín informativo (Newsletter): mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro, la Empresa enviará al Usuario (por correo electrónico) boletines informativos sobre sus productos y servicios.
   Base jurídica: consentimiento expreso del interesado, art. 6, letra a) del RGPD. La aportación de los datos personales es voluntaria, y el consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, con la interrupción del tratamiento, sin perjuicio del tratamiento realizado hasta ese momento.
   Plazo de conservación de los datos: los datos se conservarán durante 24 meses a partir de la fecha de consentimiento, salvo revocación. Este plazo podrá ser ampliado por el Usuario mediante la renovación del consentimiento.
4. Marketing directo: la Empresa podrá tratar los datos personales del Usuario para enviar comunicaciones promocionales, comerciales y publicitarias, o comunicaciones relativas a productos, servicios y/o eventos e iniciativas comerciales de la Empresa, así como para realizar análisis e investigaciones de mercado, mediante sistemas automatizados en el canal en línea (correo electrónico, WhatsApp, SMS u otros tipos de mensajes) y en el canal telefónico.
   Base jurídica: consentimiento expreso del interesado, art. 6, letra a) del RGPD. La aportación de los datos personales es voluntaria y el consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, con la interrupción del tratamiento, sin perjuicio del tratamiento realizado hasta ese momento.
   Plazo de conservación de los datos: los datos se conservarán durante 24 meses desde la fecha de consentimiento, salvo revocación. Este plazo podrá ser ampliado por el Usuario mediante la renovación del consentimiento.
5. Actividades de elaboración de perfiles (profiling): la Empresa podrá utilizar los datos personales del Usuario para actividades de elaboración de perfiles individuales o agregados con el fin de mejorar la oferta comercial de la Empresa y proporcionar al Usuario sugerencias de acuerdo con sus preferencias.
   Base jurídica: consentimiento expreso del interesado, art. 6, letra a) del RGPD. El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, con la interrupción del tratamiento, sin perjuicio del tratamiento realizado hasta ese momento.
   Plazo de conservación de los datos: los datos se conservarán durante 12 meses desde la fecha de consentimiento, salvo revocación. Este plazo podrá ser ampliado por el Usuario mediante la renovación del consentimiento.
6. Cumplimiento de obligaciones legales y/o normativas aplicables: la Empresa también podrá tratar los datos del Usuario con fines relacionados con el cumplimiento de obligaciones legales, normativas, disposiciones nacionales y de la UE, así como disposiciones emitidas por autoridades competentes.
   Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal, art. 6, letra c) del RGPD. El tratamiento de los datos es necesario y su no comunicación imposibilitará el cumplimiento de las obligaciones legales por parte de la Empresa.
7. Intereses legítimos de la Empresa y/o de terceros: los datos personales del Usuario podrán ser utilizados para ejercer los derechos e intereses legítimos de la Empresa y/o de terceros, como el derecho de defensa, la gestión de quejas y litigios y la prevención de actividades ilícitas.
   Base jurídica: interés legítimo de la Empresa y/o de terceros, que, según la evaluación realizada por la Empresa, no vulnera los derechos del Usuario, art. 6, letra f) del RGPD.
   Plazo de conservación de los datos: los datos se conservarán conforme a las disposiciones legales específicas, a efectos del reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho o por interés legítimo, y se eliminarán cuando se hayan cumplido los fines para los que fueron recabados.

5. Modalidades del tratamiento de los datos
   El tratamiento se lleva a cabo con la ayuda de medios electrónicos o automatizados por parte del Responsable del tratamiento y/o por terceros de los que este puede valerse para almacenar, gestionar y transmitir los datos. El tratamiento de los datos se realizará mediante una organización lógica y una elaboración adecuada de los datos personales del Usuario, incluyendo también los registros (logs) derivados del acceso y del uso de los servicios puestos a disposición a través de la web, así como de los productos y servicios utilizados, todo ello en relación con las finalidades indicadas anteriormente y, en cualquier caso, con el objetivo de garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos.

Instrumentos de pago electrónicos: en lo que respecta a la seguridad de los datos, en la sección del Sitio web dedicada a servicios específicos, donde se solicitan datos personales del Usuario, estos son encriptados mediante una tecnología de seguridad denominada Secure Sockets Layer (abreviada como SSL). La tecnología SSL cifra la información antes de que se transmita por Internet entre el ordenador del Usuario y el sistema central de la Empresa, haciendo que sea incomprensible para personas no autorizadas y garantizando así la confidencialidad de la información transmitida.
Además, las transacciones efectuadas mediante instrumentos de pago electrónicos se realizan directamente a través de la plataforma del proveedor de servicios de pago (Payment Service Provider, PSP), y la Empresa conserva únicamente el conjunto mínimo de información necesario para gestionar posibles reclamaciones o controversias.

6. Cookies
   Una cookie es una pequeña cadena de texto que se envía al navegador del Usuario y, posiblemente, se guarda en su ordenador (o, alternativamente, en el teléfono inteligente, tableta o cualquier otro dispositivo utilizado para acceder a Internet); dicho envío suele producirse cada vez que se visita un sitio web.
   Las cookies almacenadas en el terminal del Usuario no pueden utilizarse para recuperar datos del disco duro, transmitir virus informáticos ni identificar y utilizar la dirección de correo electrónico del Usuario. Cada cookie es única con respecto al navegador y al dispositivo utilizado para acceder al sitio web del Responsable del tratamiento.
   En general, la finalidad de las cookies, incluidos los denominados "píxeles y/o balizas web", es mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del Usuario en su uso. Estas cookies permiten comprender cómo utilizan los Usuarios el Sitio web, con el fin de evaluar y mejorar su funcionamiento, así como crear contenidos cada vez más acordes con las preferencias de los Usuarios.
   Por ejemplo, las cookies analíticas permiten conocer cuáles son las páginas más y menos visitadas, cuántos visitantes tiene el sitio, cuánto tiempo permanecen en él los usuarios y cómo acceden los visitantes al sitio. De este modo, es posible determinar qué contenidos funcionan mejor, cuáles gustan más y cómo pueden mejorarse los contenidos y la funcionalidad de las páginas.
   Para conocer cómo utilizan los Usuarios el Sitio web, la Empresa recurre a servicios ofrecidos por terceros para recoger, agregar y analizar datos que permitan comprender mejor el uso del mismo. Estas cookies tienen una duración limitada. La información recogida se utiliza por el Responsable del tratamiento de forma agregada y/o seudonimizada, por ejemplo, para supervisar y analizar el uso del Sitio, mejorar su funcionalidad y seleccionar los contenidos y elementos gráficos con mayor precisión, a fin de satisfacer las necesidades de los visitantes.
   En cualquier caso, si por cualquier motivo el Usuario prefiere que estas cookies específicas no se activen, Google ofrece un complemento gratuito de exclusión voluntaria que puede instalarse en los principales navegadores (véase https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
   Para obtener más información sobre qué son las cookies y cómo funcionan, el Usuario puede consultar el sitio web "All about cookies": http://www.allaboutcookies.org.
   Si el Usuario desea bloquear o eliminar las cookies recibidas del Sitio web, puede hacerlo modificando la configuración de su navegador. En caso de que el Usuario decida desactivar todas las cookies, también se bloquearán las cookies necesarias, funcionales y de rendimiento, lo que podría dificultar la navegación por el sitio. Por ejemplo, el Usuario podrá visitar las páginas públicas del sitio, pero es posible que no pueda acceder a las áreas restringidas.
   Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas por el sitio, consulte la Política de Cookies en el siguiente enlace: https://www.polaroideyewear.com/pages/cookie-policy.
7. Interacción con redes sociales y plataformas externas
   El Sitio web, a través de widgets y botones, puede interactuar con plataformas externas y redes sociales. En estos casos, la información adquirida depende de la configuración del perfil del Usuario en cada red social, y no del administrador de este Sitio web, especialmente si el Usuario ha iniciado sesión activamente en dichas plataformas.
   Las conexiones con Instagram®, u otras redes sociales, permiten al Usuario interactuar con las páginas de Polaroid Eyewear en dichas redes sociales y compartir ideas, opiniones o contenidos del Sitio web con las respectivas plataformas, pudiendo estas recoger datos del interesado.
   Se advierte que, al utilizar las páginas dedicadas de Polaroid Eyewear en redes sociales, el Usuario podría publicar contenidos que sean accesibles públicamente en Internet. Antes de interactuar en dichas áreas, se recomienda leer atentamente las Condiciones Generales de Uso de cada red social, teniendo en cuenta que, en determinadas circunstancias, la información publicada puede ser visible para cualquier persona, y toda información incluida en las publicaciones puede ser leída, recopilada y utilizada por terceros.
   Se puede obtener más información en los sitios web de las empresas que ofrecen dichos servicios.
   Cabe señalar que, en estos casos, durante dicha navegación los datos personales del Usuario no son gestionados por la Empresa, cuyo papel se limita exclusivamente a facilitar la conexión a través de estos botones con el fin de ofrecer un servicio adicional al Usuario, sin tener control alguno sobre los datos tratados por las plataformas externas.
8. Destinatarios de los datos
   Para la consecución de las finalidades anteriormente indicadas, los datos personales del Usuario podrán ser compartidos con empleados y colaboradores de la Empresa, en calidad de personas autorizadas al tratamiento de los datos personales.
   Asimismo, sus datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de sujetos:
   (i) socios comerciales de la Empresa;
   (ii) terceros que prestan servicios informáticos y telemáticos (por ejemplo, servicios de hosting, gestión y desarrollo del sitio web, instrumentos de pago) de los que Safilo se vale para llevar a cabo tareas y actividades de carácter técnico y organizativo necesarias para el funcionamiento del Sitio web;
   (iii) entidades bancarias.

Los sujetos pertenecientes a las categorías mencionadas tratarán los datos personales en calidad de responsables del tratamiento independientes o en calidad de encargados del tratamiento.
Por último, los datos personales tratados podrán ser comunicados a sujetos que tengan derecho de acceso a los mismos en virtud de disposiciones legales o reglamentarias, así como de resoluciones emitidas por autoridades competentes.

9. Transferencia de datos fuera de la UE
   Con el fin de alcanzar las finalidades mencionadas anteriormente, los datos podrán ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). En tal caso, el Responsable del tratamiento garantiza que dicha transferencia se realizará sobre la base de garantías adecuadas, incluidas las decisiones de adecuación de la Comisión Europea conforme al artículo 45 del RGPD o, en su defecto, mediante cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas en virtud del artículo 46 del RGPD.
10. Datos de menores de edad
    El Sitio web no está dirigido a menores de 18 años y la Empresa no recoge intencionadamente información personal de los mismos. En caso de que se registre accidentalmente cualquier información relativa a menores, la Empresa, tan pronto como tenga conocimiento de ello, procederá a su supresión inmediata.
11. Derechos de los interesados
    Se reconocen a los Usuarios los derechos establecidos en los artículos 15 a 22 del RGPD. En particular, el Usuario tiene derecho a:

• solicitar confirmación sobre si se está llevando a cabo un tratamiento de datos y, en tal caso, solicitar al Responsable del tratamiento el acceso a la información relativa a dicho tratamiento;
• solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos;
• solicitar al Responsable del tratamiento la supresión de los datos;
• solicitar la limitación del tratamiento;
• solicitar recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento, o solicitar que se transmita directamente de un responsable a otro, si ello es técnicamente posible (lo que se conoce como portabilidad de los datos);
• cuando el tratamiento se base en el consentimiento, retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento efectuado hasta ese momento.

Asimismo, el Usuario tiene derecho a oponerse, total o parcialmente y por motivos legítimos, al tratamiento de los datos personales que le conciernan.

El Responsable del tratamiento actuará sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Dicho plazo podrá ampliarse en dos meses si fuera necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes recibidas por el Responsable del tratamiento. En tales casos, el Responsable informará al Usuario dentro del mes siguiente a la recepción de la solicitud, indicando los motivos de la ampliación del plazo.

El Usuario podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud por correo electrónico al Responsable del tratamiento a la siguiente dirección: [email protected].

Por último, si el Usuario considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa sobre protección de datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.

12. Actualización de la Política de Privacidad
    La presente Política de Privacidad ha sido actualizada en abril de 2025.